| 标题 | 电信无理由停我手机 |
| 内容 | 今年7月电信以工信部发的公文认为我电话打的比较多、在不知情的情况下就把我手机停机了、在匆忙复机后、也不知道二次被停就不好复机、没几天就又被停机、多次交涉都没结果、我也一直举证、说明自己身份和职业、可电信不经任何调查就一直以工信部为名不给复机、作为电信公司的六星vip客户怎么能如此草率停机、对我工作造成非常大的影响.电信每次以500强的企业来压制我们消费者、真是投诉无门、每次客服应付处理、我也多次要求他们领导出面解决、一直都没解决、这几个月我没法用号码还要求我付费、不是我不想用、是他们不给我用、如此霸王条款没法接受、希望领导看后给予解决、 |
| 提交时间 | 2019-10-09 17:22:02 |
| 处理状态 | 处理完毕 |
| 回复日期 | 2019-10-10 08:36 |
| 内容回复 | 网友，您好！您所反映的问题，经过本部门了解，不属于我厅“三定方案”工作职能，请您到江苏省通信管理局或工信部咨询或者投诉。感谢您对我们工作的理解和支持！ |
| 答复单位 | 江苏省工业和信息化厅 |