春运前13天（1月21日至2月2日），全省共发送旅客1863.79万人次，同比增长1.39％。其中：公路客运量1008.60万人次，下降5.83％；铁路客运量736.38万人次，增长10.67％；民航出港量118.32万人次，增长16.54％。由于全省运力准备充足，应急方案准备充分，加之雨雪雾等恶劣天气影响时间短涉及范围小，因此，节前春运情况总体平稳有序。
1.节前客流同比平稳，但峰值变化明显。今年春运比去年开始时间早，导致节前学生流、务工流、探亲流三流部分叠加。春运前期以学生流和务工流为主，从1月21日春运第一天起客流平缓上升。1月26日—28日是节前最后一个周假，全省形成一个客流小高峰，共发送旅客459.51万人次为主，同比上升9.46%。其中1月26日（春运第6天）全省发送旅客155.48万人次，为节前最高峰，比去年的节前高峰整整提前了一周时间。受雨雪天气抑制影响，1月29日—31日客运量呈短暂回落趋势，共发送旅客426.87万人次，同比下降2.75%。2月1日—2日务工流、探亲流和旅游流相互叠加，全省再次形成一个节前客流小高峰，共发送旅客301.15万人次，同比下降0.32%。
2.公路客运在短途运输中仍占主导作用。随着群众出行需求的变化，公路中长途运输受铁路及民航运输分流影响较大，短途运输受自驾、网约及拼车等新出行方式分流的影响日益显现，农公班车也由于城市公交网络向乡村延伸导致线路逐步减少。春运前13天，公路客运量1008.60万人次，同比下降5.83％，下降幅度较为明显，但在全省总的旅客发运量中占比仍然超过一半，达到54.12%，流向主要以临近省份及县际之间为主。从全省17家重点汽车客运站情况来看，春运前13天共发送旅客263.12万人次，同比下降5.50%。但同时，部分重点公路运输场站通过创新服务方式，旅客发运量仍呈逆势增长态势。如南京汽车客运南站今年春运前夕新增了机场候机楼功能，并开通多条公交地铁班线，进一步优化了集疏运体系，吸引了部分中转客流，春运前13天共发送旅客33.74万人次，同比小幅下降0.53%；徐州汽车总站进一步加密机场专线及站际之间的免费“摆渡车”班次，促进了客流的增长，春运前13天共发送旅客20.74万人次，同比增长0.71%。部分城市反映发往周边景区、定制线路的客流量较大，一些特色包车业务效果较好，反映出公路客运的错位服务作用优势明显。
3.铁路客运逐步成为旅客首选出行方式。春运前13天，全省铁路客运量736.38万人次，同比增长10.67％。其中1月28日（春运第8天）全省铁路共发运旅客63.05万人次，同比增长23.27%，为节前铁路运输最高峰。随着铁路运输线路拓展和班次加密，铁路运输越来越成为旅客出行的首选方式。从春运前13天的旅客发运数据显示，春运前青盐铁路开通运营，带动连云港和盐城铁路发运量大幅增长，增幅分别达28.46%和40.95%；无锡站和常州站的站场改造后首次运行，前期部分停开线路及临客恢复运营，带动两市铁路发运量同比分别增长15.69%和14.50%；宁安、宁杭等线路继续拉动南京市铁路运输快速增长，南京市铁路共发运旅客245.55万人次，同比增长12.38%。此外，扬州去年开通的至怀远铁路进一步分流了公路运输发运量，扬州市铁路发运量同比增长10.28%。
4.民航客运个性化服务成效明显。受民航航线增加、航班增开、机票价格亲民化以及人们出行观念更新、过节方式转变等因素的综合影响，今年全省春运航空旅客出行量继续保持强劲增长势头。春运前13天，全省民航出港旅客118.32万人次，增长16.54％，各机场客座率基本保持在90%左右。出港旅客主要是以旅游、探亲为主，单日出港量均高于去年同期，其中1月25日（春运第5天）出港旅客达9.67万人次，大幅增长24.97%，为节前民航出港量最高峰。其中苏北四个机场的旅客出港量达20.50万人次，同比增长39.43%，主要是航线逐步增加，国内长距离运输和国外主要旅游城市客座率较高导致的。
5.区域客运节前继续呈现南高北低趋势。春运前13天，苏南地区5个市客运量1057.19万人次，同比增长5.15％，占全省总量的56.72％；苏中地区3个市客运量243.71万人次，同比下降2.59%，占全省总量的13.08％；苏北地区5个市客运量562.89万人次，同比下降3.41％，占全省总量的30.20％，继续呈现节前南高北低的特点。其中南京、无锡和常州由于铁路及民航发运量增长较快，带动全市旅客发运量较快增长，累计发运旅客分别达405.34万人次、152.55万人次和153.36万人次，同比分别增长5.14%、8.12%和10.78%。
随着节前返乡、探亲及旅游客流高峰结束，预计2月3日（春运第14天）的旅客发运量将大幅回落，并于2月4日到达谷底。下一阶段，随着春节旅游黄金周及节后探亲返工、学生返校、民工返城的到来，多股客流叠加，客流量将出现新一轮高峰。全省春运部门要继续加强组织领导，全力做好春节黄金周和节后客流高峰期的运输组织协调工作，高度关注雨雪雾等恶劣天气影响，时刻监控客流情况，防止出现大规模拥堵和滞留现象，确保平安春运。各地春运一线的窗口单位要继续做好文明优质服务，严格监管措施，加大检查宣传，用实际行动温暖每一位旅客。